“Als niemand je helpt, is er áltijd nog de huisarts!”

Maak kennis met Ruben Picavet, een gespecialiseerd praktijkverpleegkundige die samen met twee huisartsen het ‘Medisch Centrum Czaar Peter’ runt. De praktijk zit nu nog aan de Czaar Peterstraat, maar opent in 2026 haar deuren in de plint van het nog te bouwen Liesbeth List Huis op Oostenburg. In dit interview deelt hij inzichten en dromen voor zijn praktijk en patiënten in de buurt.

Groei aantal patiënten

“In 2007 namen wij een bestaande praktijk over”, steekt Ruben van wal. “Daar waren drie kleine spreekkamers, maar we hadden al snel meer ruimte nodig. Daarom verhuisden we een aantal jaar later naar de Czaar Peterstraat. Inmiddels groeien wij ook hier uit onze voegen. Dit komt door de toenemende verantwoordelijkheden die bij huisartsen liggen, waaronder het aanbieden van meer gespecialiseerde zorg en het inspelen op verschillende behoeften van patiënten.”

Groei aantal patiënten

Omdat onze praktijk steeds meer patiënten krijgt, verhuist de praktijk in 2026 naar het Liesbeth List Huis op Oostenburg. Hij kijkt ernaar uit want hij heeft veel met dit gebied: “Ik woonde jaren dichtbij de Nieuwmarktbuurt in een woning op de begane grond. Daar zag ik de wereld vanuit de schaduw van de straat. Sinds vorig jaar woon ik op Oostenburg, 14 hoog met uitzicht over het IJ. Dat is prachtig en ik kijk constant naar een bewegend schilderij. Ook werkte mijn opa bij de Werkspoorhal, dat is bijzonder.”

Duurzaam ontwerp

Er is nog een belangrijke reden dat hij blij is dat de praktijk naar dit historische gebied verhuist. “Het is fijn dat Stadgenoot ons deze mooie kans bood. Zo krijgen ook alle bewoners van Oostenburg medische zorg in de buurt. Onze nieuwe praktijk bestaat straks uit 296 m2 met maar liefst elf spreekkamers die we samen met een architect duurzaam ontwerpen. Inmiddels werkt er een gevarieerd aantal professionals: zo zijn er straks vier mede-eigenaren en bestaat het team uit vaste huisartsen en waarnemers tot assistenten en praktijkondersteuners. Met zijn allen bieden wij uitgebreide zorg aan onze patiënten.”

Grote uitdagingen

Om zorg dichtbij te organiseren, is niet altijd vanzelfsprekend en zijn er grote uitdagingen: “Vaak vertrekken veel ziekenhuizen, spoedeisende hulpen of praktijken uit de stad door hoge huurkosten. Ook wordt er bij beleidskeuzes onvoldoende rekening gehouden met de werkdruk voor bestaand personeel. En wat dacht je van de uitstroom van toch al schaarse verpleegkundigen? Zij willen vaak niet verhuizen voor hun werk. Nee, we moeten ervoor waken dat de zorg in de stad niet afglijdt.”

Efficiëntie met menselijk tintje

In een tijd waarin efficiëntie vaak voorop staat, blijft Ruben vasthouden aan de menselijke kant van de zorg. “Ja, efficiëntie is belangrijk,” geeft hij toe, “maar het niet het enige wat telt. Het mag niet te koste van het menselijk tintje. We moeten ons altijd afvragen tot hoever we kunnen gaan met efficiency. Een voorbeeld daarvan is het idee om alle assistenten weg te halen bij huisartsenposten en ze onder te brengen in een callcenter elders. Mijns inziens gaat dit voorbij aan het belang van persoonlijk contact en vertrouwdheid voor de patiënten. Doelmatigheid mag niet ten koste gaan van kwaliteit en menselijkheid. Met een mix van online en persoonlijke diensten zorgen wij ervoor dat iedereen de zorg krijgt die ze verdienen, ongeacht hun achtergrond of digitale vaardigheden.”

Juiste balans

“En ja, dat is zoeken naar de juiste balans”, vervolgt Ruben. “Als praktijk streven we ernaar laagdrempelige zorg te bieden waarbij geen vraag te gek is. We innoveren met online afspraken en andere digitale middelen. Maar daarbij verliezen we niet uit het oog dat niet iedereen hier baat bij heeft. Vooral in onze buurt, met veel mensen die moeite hebben met digitale zaken, blijven fysieke spreekuren en persoonlijk contact van groot belang. Onze ambitie is om de bewoners te blijven faciliteren, ongeacht hun achtergrond of situatie. We willen een plek zijn waarvoor geldt: als niemand je helpt, is er áltijd nog de huisarts!”

Meer informatie

Wil je meer informatie over de praktijk? Neem dan een kijkje op de website www.medischcentrumczaarpeter.nl